Es war knapp, aber es hat noch geklappt! Nachdem ich Ende April zum ersten mal die Vase bestellt hatte und katastrophale Erlebnisse bei Karton24.de hatte, habe ich einen Tag später beschlossen nicht auf die Nachlieferung zu warten und nach einem anderen Shop zu suchen, wo ich etwas ähnliches finden kann. Diese Entscheidung hat sich als richtig erwiesen, denn von dem Katastrophenshop habe ich nichts mehr erhalten und gehört.
Bei shoppingwunder.de bin ich dann fündig geworden und habe folgendes gefunden:
Ja, es ist wieder genau die gleiche Vase, was mich natürlich gefreut hat und ich auch sofort bestellt habe. Immerhin sieht die Shoppingseite ja auch viel seriöser aus. Lauter Bilder von Kai Pflaume - Wer könnte seriöser sein als er?
Leider hatte die Lieferung sich anscheinend Zeit gelassen. Deswegen habe ich noch mal in die Lieferbestätigungs-Mail reingeschaut und festgestellt, dass die Lieferadresse unvollständig war. Natürlich habe ich schnell eine E-Mail geschrieben, die auch prompt beantwortet wurde. Inhalt: Eine Entschuldigung und Versicherung, dass die Bestellung am nächsten Tag erneut rausgehen sollte.
Wenige Tage später war dann auch schon der Postbote da und hat mir ein Paket übergeben, welches mir viel zu klein erschien - Nein! Nicht schon wieder! Schon wieder ein falscher Inhalt. Beim letzten Mal hatten wenigstens noch Vase, Herz und doppelt übereingestimmt. Diesmal kam noch nicht mal eine Vase, sondern ein Teelichthalter:
Jetzt machte sich in mir Enttäuschung, Wut und Verzweiflung breit. Was soll ich jetzt schenken? Bis zur Hochzeit ist es doch nicht mehr so lang. Naja, am nächsten Tag war ich dann wieder etwas entspannter und habe wieder E-Mail-Kontakt aufgenommen mit dem Bild der Fehllieferung im Anhang. Die Anwort war dann folgende: Wenn einmal der Wurm drin ist… Die Vase geht morgen raus. Behalten Sie uns bitte mit Teelicht in guter Erinnerung
So mag ich das
Nett, kundenfreundlich und das ganze in einer witzigen Verpackung!
Meine Hoffnung ist dadurch wieder gestiegen und letzten Montag habe ich dann auch die Vase von der Post abgeholt. Gleich zum Graveur Werré in Mannheim gebracht, wo ich sie dann am Mittwoch abholen konnte. Und Freitag Abend bin ich dann auch dazu gekommen, sie so zu verzieren, wie ich mir das vorgestellt habe. So sieht das Geschenk von Fari, Basti, Alex, Artur und mir in voller Pracht aus:
Hoffentlich haben Marina und Albert Gefallen und Freude daran…


